СДЭК - Новосибирск, Вокзальная магистраль, 3

Хочу положительно отозваться о новом офисе СДЭКа по адресу г.Борисоглебск ул.Чкалова 83. Удобный заезд к офису,просторное помещение. Вежливая ,корректная сотрудница Анастасия.Вникала и решала все сложности с отправкой ,упаковкой, отправлением и оплатой тяжелой посылки в Ростов. Все понравилось ,буду теперь отправлять только с офиса по ул.Чкалова 83. Других офисов этой компании для меня теперь в этом городе не существует.

Посетила сегодня пункт выдачи, с таким хамством встретилась впервые! Девушка оператор спокойно стала отвечать на мои вопросы, но здесь просто вылетела, я так понимаю менеджер и просто стала хамить. Не советую обращаться в СДЭК по адресу город Выборг Леншоссе 47.

Не понимаю от куда столько плохих отзывов!Сколько пользуюсь,всегда всё вовремя.

19.06 пришел получить посылку на Красных Зорь, 27. Выдать отказались. Сказали, что нужно звонить в какой то интернет магазин. Оно мне надо? Звонить, естественно, не стал.

13.05 сдали посылку в сдек,сегодня 23.05 я ничего не получала,сайт молчит,движения нет.звоню,мне постоянно врут .что сегодня отправят,на этом все.23.05 опять звонила,да вам отправят,в итоге одна ложь.посылки нет.компания ужас.крайнего не найти.куда обрашаться ,в прокуратуру ?

Сегодня получал посылку вместе с дочкой ,это единственная транспортная компания в городе где тебе ни кто не поможет донести посылку до транспорта . Причем один офис находится где автобусная остановка где не удобно парковать , второй офис находится где дорога отсутствует. Уважаемая администрация СДЭК за три года можно уже было что-нибудь придумать с грузчиком ? Если нет , то просьба в квитанции пишите приезжаете со своим грузчиком! И просьба указывайте в квитанции номер телефона где надо получать посылку, сегодня приехали в один офис ,там сказали езжайте на другой адрес. На мой вопрос как сделать доставку на дом , вразумительный ответ не получил сказали наверное к вам не дозвонились. Одним словом весёлая организация .

02.05.2023 пыталась отправить курьерской доставкой Таболиной В.С из Екатеринбурга необходимые ей срочно медицинское изделие ,которого нет в продаже в Снежинске.. Мало того что на следующий день не смогли найти заявку где было оговорено время, так курьер Денис Юрьевичь отказался приехать в нужное время.У меня очередь а вы сидите целый день дома и ждите. Интересно, мы платим деньги за доставку а нам отвечают хочу доставлю ,хочу нет. когда после скандала от приехал в 15-30 вместо 11,00. То квитанцию о приеме посылки не выдал Оценка вашей работы хуже некуда.

Здравствуйте ребята скажу одно у нас маленький город всего-то два пункта выдачи сдек но при этом ещё задерживают посылку типа она на ихней базе на отгрузке прут какая база проверяют на деньги и всё остальное сами сотрудники выдачи я так понимаю, если пришла посылка в малом городе где два пункта выдачи должны в течения двух часов выдать посылку большой минус делаю из Крыма команде здек вас под суд надо за ваших работников приходишь бардак за поплавками чюжые посылки разобраны фу

Не пользуйтесь услугами СДЭК особенно в городе Тюмени вам совет , лучше почтой России , зато я знаю что посылку получите ее не потеряют и не утилизируют, а по времени выйдет то же самое. Обращаюсь к прокуратуре вы чем там занимаетесь если у вас под носом происходят такое безобразие.

Прокуратура по ним плачет, во первых какого черта переслали посылку не по назначению в непонятную мне компанию как СДЭК во вторых не по адресу, хорошо думаю пойду получу посылку на что мне ответили мы ее уже утилизировали. Главное все посылки приходят на мой адрес а вот именно эту посылку якобы отправили через засронный СДЭК города Тюмени. Не пользуйтесь этой компанией останетесь без посылки и без денег.

Из Москвы посылку заказываешь вечером, утром забираешь. С дуру заказала доставку через СДЭК по городу, Жду вторые сутки, что можно доставить за 10 минут. Ужас!!! Ни когда больше не свяжусь с этой компанией.

В целом работают, но когда появляется проблема - ответственных нет и решать некому, никто не виноват, "ожидайте, мы делаем все возможное". Ожидать можно вечность, точно никто нихрена не делает, проверено неоднократно. Пока под зад пинать не начнешь и звонить по всем телефонам - не шевелятся совсем. Работаю с ними несколько лет. Попробовал наложку - деньги не отдают 3 недели, ответственных нет (я как продавец выступаю). Писать жалобы в чат на сайте - как в унитаз, бесполезно, обещают помочь и забывают в ту же секунду. Личный менеджер тоже еле шевелится. Короче, слово "сервис" им не знакомо от слова "совсем". Наложкой пользоваться точно не стоит, в остальном - надо молиться, чтобы посылка прошла без проблем, тогда все ровно. Поставил 1*, было бы возможно - поставил бы 0.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ, ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ДАННЫЙ ОТЗЫВ! УВАЖАЕМЫЕ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ СДЭК, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НАСКОЛЬКО ПО 100 БАЛЬНОЙ ШКАЛЕ ВАМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ? 100 или сразу 150? ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ ОТПРАВИЛИ НАШУ ПОСЫЛКУ, ПООБЕЩАВ, ЧТО ОНА ДОЙДЁТ К НАМ ЗА 6 ДНЕЙ, ИТОГ-ПОСЫЛКА ШЛА БОЛЬШЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ, ЗАТЕМ СОТРУДНИКИ РЕШИЛИ НЕ ДОСТАВЛЯТЬ НАМ ПОСЫЛКУ,А ПРОСТО БРОСИТЬ ЕЁ В СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ, ПРЕДЛАГАЯ ПРИЕХАТЬ ЗА НЕЙ САМИМ, А ЗАТЕМ НЕ СПРАШИВАЯ НАШЕГО РАЗРЕШЕНИЯ,НЕ СПРАШИВАЯ РАЗРЕШЕНИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ, СДЕК ПРОСТО РЕШИЛ УТИЛИЗИРОВАТЬ НАШУ ПОСЫЛКУ, ХОТЯ ОТПРАВИТЕЛЬ НАПИСАЛ УЖЕ ПРЕТЕНЗИЮ О ТОМ,ЧТО ПРОТИВ ДАННЫХ, НЕРАЗРЕШЁННЫХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ, НЕ ГОВОРЯ УЖЕ О ТОМ, ЧТО ЛЮДИ ПОСЫЛАЮТ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ, КОТОРЫЕ НУЖНЫ, А ВАМ ПРОСТО НА ВСЁ ЭТО НАПЛЕВАТЬ! ДЛЯ ВСЕХ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, В АДУ ПРИГОТОВЛЕН ОТДЕЛЬНЫЙ КОТЁЛ! ЭТО КАКИМИ ТВАРЯМИ НАДО БЫТЬ, ЧТОБЫ ТАК ПОСТУПИТЬ И ПРОСТО ВЫБРОСИТЬ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ ЛЮДЕЙ, КОГДА УЖЕ СОСТАВЛЕНЫ МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, И ЗА ПОСЛЫКОЙ ВЫЕХАЛИ ПОЛУЧАТЕЛИ, ХОТЯ ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЕЁ САМИ ДОСТАВИТЬ! ЧТОБЫ С ВАШИМИ ВЕЩАМИ ВСЕГДА ТАК ПОСТУПАЛИ, И ВЫ НАКОНЕЦ-ТО НА СЕБЕ ПРОЧУВСТВУЕТЕ ПРЕЛЕСТИ ВАШЕЙ РАБОТЫ И ВАШЕГО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ!

Заказывал новый телефон, не могут отдать его ссылаясь на какую то новую систему, якобы она не показывает эту посылку, в общем попросили прийти через пару дней возможно ошибка исправится, а я должен переезжать. И мне теперь отменять планы свои и еще не факт что ошибка исправлена будет, в общем минус 100к за телефон если он там останется, отменять поезду это еще минус деньги за билет, и испорчено настроение. Не связывайтесь вообще с компанией сдэк, разводилово

Дважды получал посылку через эту кампанию инедоволен. Никакого сообщения о месте получения посылки не получал а искал ее через справочное.Оператор уверял что была послана С МС , но на деле ничего не было. Обман и неуважение. Получал посылку в Челябинске ул.Гагарина 20.

неделю назад на авито вижу объявление - звукосниматели для электрогитары. пишу человеку: деньги переведу на телефон (за сам товар), а на почте скажи что "отправка за счет получателя". за сам товар - да, сразу оплатил. а этот дядя то ли перепутал, то ли ему навязали, но в стоимость попала и - "доставка курьером". то есть, если пересылка 350руб, то плюс еще курьер 270руб, итого - 620. золотые получаются звукосниматели чтобы заказывать из другого города, можно и в своем городе купить за 600-700руб - и без всяких проволочек... ладно, думаю, когда посылка в мой город прийдет, то объясню почтовикам. вот, сегодня мне звонит робот, в процессе разговора - нажать кнопку 1 или 2. начну стого, что - робот. ребят, я хочу разговаривать с ЖИВЫМ человеком! и потом: человеку можно было бы объяснить ситуацию, предположительный разговор: "доставка курьером навязаная услуга, могу я самовывозом забрать? если нет, то отправляйте обратно". нет, вообще никаких разговоров, робот тупо позвонил 2 раза и все. звоню с ближайший офис - там говорят: "даже если самовывозом, то курьер все равно входит в оплату". тут уже второй пункт: навязанную услугу оплачивать не хочу! отлучился из дома на 10 минут, прихожу - курьер уже снимает с карточки моей матери деньги. старушку легко обмануть - что он и сделал. я ему пытаюсь объяснить: курьером доставку мне навязали. он кивает головой и собирается уходить, типа "все понимаю но деньги с вас содрал, мне все равно". говорю ему уйти - не уходит, я его выставил вместе с посылкой и сказал "отправляйте обратно". денег они взяли 600руб - на эти деньги назад пусть и посылают. и тому дяде что за меня решил, как мне оплачивать - пусть будет пища для размышлений. может, что в дальнейшем он станет сначала оговаривать условия, а уж потом нахально впаривать курьера. теперь я уже не вижу и смысла что-т ов москве заказывать, и никогда больше с москвичами не стану связываться! номер заказа - 1327962994, почтовики - не пытайтесь лишний раз содрать деньги с доверчивых старушек!

Самая ужасная компания по доставке! За последние 3-4 года пришлось несколько раз воспользоваться их услугами. И каждый раз это потраченное время и вытрепанные нервы. Годы идут, а в этой компании сервис лучше не становится, их лозунг "анархия - мать порядка", никто ни за что не отвечает, от руководства до курьера. Заявленный срок доставки нужно умножать минимум на 3.

Худшей компании я никогда не встречала, опыт обращения в различные транспортные компании большой. У меня просто нет слов, одни отрицательные эмоции!!! Доставку с Владивостока в Казань привезли на 19 дней позже запланированной. Так это еще оказалось ничего, по сравнению с тем, что они творят в Казани. Они мою посылку 13 дней катают между Казанью и Высокой горой. Звонила за это время раз 10. Все очень сожалеют о случившемся, все врут, что привезут завтра и никто ни за что не отвечает. особенно за слова предыдущих операторов. Назначали два раза главных. Одного из них зовут Дудин Кирилл, который обещал, что он взял все в свои руки и точно привезут 01.03.2022г. До сих пор не привезли. Вот подробности отслеживания посылки из телеграм канала: 27.01.2022 (Владивосток) - Принят в городе отправителя 11.02.2022 (Владивосток) - Отправлен в транзитный город 20.02.2022 (Москва) - В транзитном городе 20.02.2022 (Москва) - Отправлен в город получателя 21.02.2022 (Казань) - В транзитном городе 21.02.2022 (Казань) - Принят в городе получателя 23.02.2022 (Казань) - На доставке у курьера 23.02.2022 (Казань) - Возвращен на склад доставки 23.02.2022 (Казань) - В транзитном городе 24.02.2022 (Казань) - Отправлен в город получателя 24.02.2022 (Высокая Гора) - В транзитном городе 24.02.2022 (Высокая Гора) - Принят в городе получателя 28.02.2022 (Высокая Гора) - Отправлен в транзитный город 28.02.2022 (Казань) - В транзитном городе 01.03.2022 (Казань) - Отправлен в город получателя 02.03.2022 (Высокая Гора) - В транзитном городе Впечатление ужасное! Никому не рекомендую компанию СДЭК!!!!!