2.7 / 5
21 оценка
5
8
4
1
3
0
2
1
1
11
info@consul.ru
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Георгий Георгиевич
15 сентября 2018
Это не магазин швейцарских часов, а черкизовский рынок. Продавцы ничего не знают ни о марках ни о часах. Уровень знаний 90-е, типа: «это же Швейцария». Понимаю что 290 тысяч не самые дорогие часы. Но лить в уши чушь покупателю о популярности марки Баум мирсье в России и о том что Sellita лучше ETA. Вот действительно позорят нишевый для России Baume Mercier. Заказал часы через интернет магазин, должен был забрать из магазина. Озвучили цену. Приезжую - цена на 30% дороже. В общем на фоне всего отношения просто не стал покупать. С такими продавцами Баум в России точно не стать популярным.
Александр Ксенофонтов
14 июня 2018
Привезли, часы быстро, сказали, что в течении 3-х дней можно вернуть. Дома внимательно рассмотрел, дизайн отличается от указанного на сайте. На вопрос о возврате ответили, что возврат не возможен. Будьте внимательнее, пока в Вас деньги не получили облизывают, потом просто посылают.
Polina Nabieva
05 марта 2018
Заказала часы orient sport 14443р. . Привезли довольно быстро в течении недели. Всё очень хорошо упаковано с гарантийным талоном, инструкцией.
Сергей Сергей
22 августа 2017
Заказал часы Tag Heuer в салоне Консул на Новом Арбат 11, при продаже продавщица старалась быть вежиоивой и улыбчивой, не считая 3-х звонков под-ряд с утра по раньше с напоминанием: Часы Вас ждут..!!! Приехав, выясняется чтобы настроить размер браслета часов нужно ехать на Кутузовский проспект 35. Купил часы! Не особо хотелось, но так как заказывал и привезли, да и модель нравится .. Я воспользовался так называемым их сервисом. Приехав туда, я пожалел об этом!!! Спускаюсь в подвальное помещение магазина, меня встречают таким кирпичным взглядом будто я им должен что-то или отобрал у них.. Говорю им браслет часов нужно увеличить, взяли часы.. Через несколько минут мне отдают, тоже самое нечего не сделав, я говорю: -тоже самое, сотрудник меня спрашивает: - я разве не добавил звенья? Говорю -У меня спрашиваете?! Я смотрю как отдавал 3 звена браслета так и они лежат в пакете 3 звена. Естественно я возмутился и устроил скандал, демонстративно ушёл от туда, поехав на Арбат 11, более чем доходчиво высказался и устроил там тоже скандал.. Должным образом никто не извинился и не принял мер по существу! Я поехал в обычный часовой сервис, где все удачно и вежливо за 500 р мне сделали. Клубную карту Консула я сломал и выкинул в тот же день! Покупать в Консуле больше нечего и никогда я больше Не буду. Мне не нравится когда отношение, ко мне, до продажи якобы хорошее, а после меня даже видеть не хотять!! На Кидало-во очень похоже, по моим само-ощущениям. Делайте Выводы сами..
Inna Davydova
08 июля 2017
Ужасный сервиз. Так же заказала в интернет-магазине часы. Пообещали доставку на 7.07. Звоню уточнить что там с заказом, т.к. курьер не звонит и уже пол дня тишина, а часы нужны срочно. Оказывается мой заказ не передан в обработку, и только 10.07. со мной бы связался человек, который должен был им заниматься. И нет, это не значит, что доставка будет 10 числа, в этот день пообещали только позвонить и объясниться. По вашему это нормально? Человек должен сидеть и ждать три дня? Не совету обращаться в этот магазин.
Юлия Смоленцева
07 июля 2017
Всем привет! Хочу предупредить людей, которые хотят заказать через интернет-магазин "Консул" часы. Не делайте этого! Заказала доставку на 5.07.2017 года. В итоге сама звонила им и уточняла, когда придет мой заказ. Мне ответили, что доставка будет аж 07.07.2017 года и в наличии моей модели нет. Вопрос: раз вы себя позиционируете как мега-крутой магазин, то неужели сложно предупредить клиента, что доставка будет позже. Поэтому я теперь туда ни кликом, ни ногой. Всем удачи!
Данила Лазарев
21 апреля 2017
Пытался отремонтировать часы edox. Потеряли запчасти, закрыли часы, отдали не сказав ни слова. С наглой рожей всё отрицали потом.Итого: мастерам такого класса на селе говно разбрасывать с такими руками, а головой коровам жопы затыкать!!!
rmihailovskii
13 марта 2017
Добрый день, покупал часы в Консуле на Тверской, продавец была хамовитой, рассказывать про марку не хотела, начала "давайте по быстрому я вам покажу", как будто я часы за 20 покупаю , а не за 200.Вытягивал информацию клещами.Пришлось идти в бутик Breitling чтобы нормально узнать о часах. Там купить , к сожалению, не получилось скидку дали меньше чем в Консуле. Вообщем сервиса в Консуле -ноль, для магазинов такой ценовой категории это неприемлемо.
Аня Голованова
25 декабря 2016
Добрый день! Хочу сказать об безобразном поведении сотрудницы магазина Консул в ТЦ Ереван Плаза. Примерно месяц назад я приобретала украшения в магазине, напротив Консула, меня возмутило шокирующее поведение женщины, сотрудницы лет 50 невысокого роста волосы темные, которая орала в буквальном смысле слова матом на другую сотрудницу. Это просто возмутительно, что в магазине такого статуса происходят подобные вещи, уровень винно водочного отдела времен ссср. У меня осталось очень неприятное впечатление, словно от материли именно меня. Вчера я снова была в Т.Ц. и опять увидела в Консуле эту сотрудницу. Я не поленилась зайти у знать её имя - на бейдже было написано Ольга. Примите пожалуйста меры, не хотелось бы вновь увидеть и тем более услышать эту ужасную женщину. Испорчено впечатление о компании.
slava.sharonov.1975
22 декабря 2016
Хороший магазин. Искал отцу часы в подарок, много что просмотрел в других салонах, не понравилось, а тут хороший выбор, и цены приемлемые.
danil4enkovlad
16 сентября 2016
Самое важное - что когда все хорошо, то как то не заметно получается.Спасибо за своевременную доставку и обученный персонал.
egorshelest1986
23 августа 2016
Хочу выразить магазину "Консул" огромную благодарность, покупал там часы для своей девушки. Приятно удивило отношения персонала и знание своего товара, помогли подобрать нужную модель по всем характеристикам начиная от дизайна, заканчивая техническими характеристиками, так же оформили карту клиента и сделали очень приятное предложение по цене. Магазином и обслуживанием остался очень доволен, всем рекомендую!!!
Hi-borya
05 августа 2016
Просто кошмарный сервис, после периодического сервиса, проведенного в консуле на Тверской часы в помойку!
Андрей
06 июля 2016
Привожу свое письмо руководству компании: Здравствуйте. 02.07.2016 г. на сайте Вашего магазина я оставил заказ №350615 на часы Candino Elegance C4365/1. 05.07.2016 г. мне перезвонила сотрудница филиала Вашего магазина, находящегося по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 30 и поставила меня в известность о том, что указанная выше модель часов присутствует в этом филиале и ее можно забрать. 06.07.2016 г. я прибыл в магазин за часами, однако такой модели в наличии не оказалось. Как оказалось, Ваша сотрудница перепутала модели часов. Сотрудница Вашего магазина предложила заказать для меня часы в Санкт-Петербурге, однако потребовала, чтобы за доставку я заплатил 1500 рублей или оплатил аванс за часы и ожидал, с её слов, от одного до двух месяцев, пока часы не будут доставлены. Я затратил много времени на то, чтобы приехать в Ваш магазин через весь город, а в итоге ничего не получил. От знакомства с Вашим магазином у меня остались одни неприятные ощущения. Будьте добры, занимайтесь подбором персонала для Ваших магазинов более тщательно. То, как позволяют себе работать Ваши сотрудники, портит репутацию Ваших магазинов. И, пожалуйста, не берите с покупателей аванс за доставку товара - это не Ваш уровень, это уровень магазинов-однодневок. Спасибо.
Вероника Якушина
16 февраля 2016
Выпал один из пяти камней на кольце (прошло 3 года с покупки). В магазине даже не взглянув на него мягко послали. Написала письмо на сайт с приложением фотографий. Итог такой же. Мужу сказала, чтобы больше ничего мне не покупал в ООО "КОНСУЛ РС" (как они себя в письме официально обозвали). Хотя до этого там был куплен не один комплект. Вот так из-за ерунды они теряют постоянных клиентов! Ну и пускай. Они не одни на рынке.
89500464066
13 апреля 2015
На моих TAG Heuer стал плохо работать самозавод. Часы взяли в сервис, нашли какую-то царапину, промурыжили 1,5 месяца, и, в конечном итоге, сказали, что я сам их ударил. Могу также добавить, что у друга практически такие же часы, по которым разве что бульдозер не ездил и ничего, работают, как новые. Думаю, в данном магазине считают, что клиент, купивший часы за такие деньги, без проблем отдаст 18 тыс. руб. за устранение заводского брака! Но вопрос принципиальный, видимо, пойдем в суд…
kotya
17 декабря 2014
Друзья умудрились купить мне здесь к ДР именно ту модель, которая мне нравилась, но которой не было нигде в Москве! Им сразу выдали клубную карту, которую они мне и передали (10%, с учетом цен на хорошие часы это очень приятная скидка). Вообще, уж если и покупать часы в Москве - то только здесь. Я не доверяю он-Лайн магазинам часов. Уже заходила туда купить подарок маме на НГ. Напоили кофе, были милы, доброжелательны и моментально подогнали браслет.
anita.tzoi2014
24 ноября 2014
Купила тут часики своему любимому на день рождения Longines купила за 30000 рублей, очень качественные часы пожизненная гарантия и продавец мне их очень рекомендовал, потом задирает рукав рубашки а у него часы такие же, и смотрятся очень классно. Так что если качественные часы то только тут. Расположение мне очень понравилось, и есть место для остановки машины. Там есть и серебрянные и золотые часики